Privacy policy

CLIENT CONTACT PROMISE would like to keep you up-to-date on offers and news about our products and services via email, but only if you would like us to. Your privacy is very important to us, which is why we want to make sure you're always in control of what we do with your personal information. This is our client contact promise:
We will never give your personal information to 3rd parties to use for their own advertising purposes.
We will use your personal information to help you make the most out of what we have to offer.
We will make sure our contact with you is necessary (ie. order confirmations, shipping notifications) or wanted (ie. you have signed up for our newsletter).

This includes:
Exclusive offers
Details of new products and services
Tips to help you get the best out of our products and services
To seek feedback from you about how we can improve our products and services


We are committed to protecting your personal data and your rights over its collection, processing, and storage.
That’s why we’ve established this privacy and cookies policy which:
Describes the nature of personal data that we collect
Describes how and why we collect and use your personal data
Describes when and why we will share personal data within Aosom LLC and with other associations
Describes the rights and choices you have when it comes to your personal data
We offer an extensive range of products and services, so we want to be clear about what this Policy covers. This Policy applies anytime you use our services. Using our services means shopping with us online, over the phone, or using any of the websites where this Policy is posted.
This Policy also applies if you contact us or we contact you about our services.
Please note, our third-party suppliers and companies may need to collect and use your personal data to fulfill your order.
Our websites may hold links to other websites operated by our 3rd party companies, that have their individual privacy policies. Please make sure you read the terms and conditions and privacy policy carefully before providing any personal data.


Information that you make available to us including your name, address, date of birth, phone number, email address, and payment details.
Information about how you interact with our products and services such as your order history, products added to your cart, and checkouts you did not complete.
Your account login details for our websites.
Information about any devices used to access our services, including your device brand and model, browser used, and IP address.
Information about how you interact with electronic communications you receive from us, including whether that communication has been opened and if you have clicked on any links within that communication. We want to ensure that our communications are beneficial to you, so if you don't open them or don't click on any links in them, we recognize we need to improve our services.

Customer Service

We process your personal data so we can manage your account, process your orders and refunds, and assist with any issues you may have while using our services.


We use cookies and similar technologies on our websites. Some cookies are required for our websites to function properly. Disabling them may negatively affect your shopping experience.
Cookies help develop and improve our products, services, stores, information systems and their security, analytics, and our communications with you.
We also use cookies to detect and prevent criminal activity. It is imperative for us to monitor how our services are used to detect and prevent fraud, misuse of services, and any other class of criminal activity.

Personalize your experience

We use information about your online browsing activities as well as your online purchases to help us better understand you as a customer and offer tailored suggestions and services.
We want to ensure that our communications and advertising is relevant to your interests. We measure your responses to marketing communications relating to products and services we provide to improve your customer experience.
You can change your marketing preferences at any time.
Connect and interact with you
We want to aid you better as a customer, so we use personal data to provide clarification or support in response to your communications (ie. look up your order information if you ask us a question via social media)


We retain a record of your personal information to offer you high quality and consistent service. We will retain your personal information in accordance with all applicable laws and regulations, and we will not retain your information for longer than is required.


We operate with associates, contractors, and agencies that process your personal information on our behalf. We will only share your data with service providers that meet our ethical and technical requirements for the processing of your data and its security. We only share information that allows them to offer their services to us or to enable them to provide their services to you. For example, some of our service providers place advertising for us online, about our products and services and those of our retail partners, suppliers, and third parties. As a result, where you have indicated you are happy to receive marketing from us, you might see online advertising that we have placed on the web sites you visit, or the interactive services you use. If you hold a credit card or travel money card with us, we will share transaction details with our payment providers (e.g. Visa or MasterCard).


We may share personal data with other 3rd party companies in the following situations:
If the law or a civic authority requires us to share the personal data
If we need to share personal data to establish, exercise or protect our legal rights (this includes providing personal data to others for the purposes of preventing fraud and reducing credit hazard)
To an organization we sell or transfer (or enter into dialogs to sell or transfer) any of our dealings, rights, or requirements to under any agreement we may have with you. If the transfer or sale is successful, the organization receiving your personal data can use it in the same manner as us
To any entity entitled to ownership of our business


We are committed to keeping your data safe. We enforce physical, electronic, and procedural safeguards to protect your data.
We protect the security of your information while it is transmitted by encrypting it using Transport Layer Security (TLS).
We minimize employee contact with your data. We only authorize access to employees who need it to carry out their job responsibilities (ie. customer service).
We will ask for proof of identity before sharing your personal data with you.
We will reveal only the last four digits of your credit card number when confirming payment information.
While we take appropriate technical and organizational measures to safeguard your personal data, please note that we cannot guarantee the security of any personal data that you transfer over the internet to us.
The personal data that we collect from you may be transferred to, and stored at, a destination outside the United States of America. It may also be processed by companies operating outside the US who work for us or for one of our service providers.
We put in place appropriate protection to make sure your personal data remains adequately protected and processed in accordance with this Policy.


We will send you applicable offers and news about our products and services via email, providing have previously agreed to receive these marketing communications.
When you register with us we will ask if you would like to receive marketing communications, and you can change your marketing choices online, by phone or in writing at any time.
We also value hearing your views to help us to improve our services, so we may contact you for market research purposes. However, you always have the choice regarding whether to take part take in our market research.


We use cookies and similar technologies, such as tags and pixels (“Cookies”), to personalise and improve your customer experience on our websites and to provide you with appropriate online advertising.
Cookies are small data files that allow a website to collect and store a range of data on your desktop computer, laptop or mobile device. Cookies help us provide important features and functionality on our websites.


Cookies allow us to improve the way our website operate so that we can personalise your experience and allow you to best use many of their useful features.
For example, we use Cookies, to remember your preferences and the contents of your shopping basket when you return to our Website.

Improve the performance of our Website

Cookies can help us to understand how our website is being used, for example, by telling us if you receive an error messages as you browse.

These Cookies collect data that is mostly aggregated and anonymous.

Deliver relevant online advertising

We use Cookies to help us deliver online advertising that we believe is relevant to you on our website and other 3rd party company websites.
Cookies used for this purpose are often placed on our website by other 3rd party companies, always with our permission. These Cookies may collect information about your online behaviour, such as your IP address, the website you arrived from and information about your purchase history or the content of your shopping basket. This means that you may see our adverts on our website and on other 3rd party companies’ websites. You may also see adverts for other organisations on our websites.
To help us to deliver online advertising that is relevant to you, we may also combine data we collect through your desktop computers browser cookies, or other devices with other data that we have collected.
Measure the effectiveness of our marketing communications, including online advertising
Cookies can tell us if you have seen a specific advert, and how long it has been since you have seen it. This information allows us to measure the effectiveness of our online advertising campaigns and control the number of times an advert is shown.
We also use Cookies to measure the effectiveness of our marketing communications, for example by telling us if you have opened a marketing email that we have sent you.

Your choices when it comes to Cookies

You can use your browser settings to accept or reject new Cookies and to delete existing Cookies. You can also set your browser to notify you each time new Cookies are placed on your computer or other device. You can find more detailed information about how you can manage Cookies at the All About Cookies and Your Online Choices websites.
If you choose to disable some or all Cookies, you may not be able to make full use of our websites. For example, you may not be able to add items to your shopping basket, proceed to checkout, or use any of our products and services that require you to sign in.


Access to your own data
You legally have the right to access your personal data that is stored in our information systems.
This is called a "Subject Access Request". After verification and approval, we will provide the data requested free of charge.
Before giving your personal data to you or someone else on your behalf, we will request verification of your identity.
If any of the data we hold about you is inaccurate or obsolete, you may request to amend it.
Right to limit our processing of your data
You possess the right to object to us handling your data, to have your data erased, or to have its processing restricted in certain circumstances.
If you want to exercise these rights, please free free to contact us!


KUNDEKONTAKTLøfte vil gerne holde dig opdateret om tilbud og nyheder om vores produkter og tjenester via e-mail, men kun hvis du gerne vil have os til det. Dit privatliv er meget vigtigt for os, hvorfor vi vil sikre dig, at du altid har kontrol over, hvad vi gør med dine personlige oplysninger. Dette er vores kundekontaktløfte:
Vi vil aldrig give dine personlige oplysninger til tredjepart, som de kan bruge til deres egne reklameformål.
Vi bruger dine personlige oplysninger til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af det, vi har at tilbyde.
Vi vil sørge for, at vores kontakt med dig er nødvendig (dvs. ordrebekræftelse, forsendelsesmeddelelser) eller ønsket (dvs. du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev).

Dette inkluderer:
Eksklusive tilbud
Detaljer om nye produkter og tjenester
Tip til at hjælpe dig med at få det bedste ud af vores produkter og tjenester
At søge feedback fra dig om, hvordan vi kan forbedre vores produkter og tjenester


Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige data og dine rettigheder i forbindelse med deres indsamling, behandling og opbevaring.
Derfor har vi oprettet denne politik til beskyttelse af personlige oplysninger og cookies, som:
Beskriver arten af ​​de personlige data, vi indsamler
Beskriver hvordan og hvorfor vi indsamler og bruger dine personlige data
Beskriver hvornår og hvorfor vi vil dele personlige data inden for Aosom LLC og med andre foreninger
Beskriver de rettigheder og valg, du har, når det kommer til dine personlige data
Vi tilbyder en lang række produkter og tjenester, så vi ønsker at være klar over, hvad denne politik dækker. Denne politik gælder når som helst du bruger vores tjenester. Brug af vores tjenester betyder, at du handler med os online, over telefonen eller bruger et af de websteder, hvor denne politik er placeret.
Denne politik gælder også, hvis du kontakter os, eller vi kontakter dig om vores tjenester.
Bemærk, at vores tredjepartsleverandører og virksomheder muligvis bliver nødt til at indsamle og bruge dine personlige data til at opfylde din ordre.
Vores websteder kan indeholde links til andre websteder, der drives af vores tredjepartsfirmaer, der har deres individuelle privatlivspolitik. Sørg for, at du læser vilkår og betingelser og privatlivspolitik omhyggeligt, inden du leverer personlige data.


Oplysninger, du stiller til rådighed for os, herunder dit navn, adresse, fødselsdato, telefonnummer, e-mail-adresse og betalingsoplysninger.
Oplysninger om, hvordan du interagerer med vores produkter og tjenester, såsom din ordrehistorik, produkter, der er føjet til din indkøbskurv, og kasser, som du ikke har udfyldt.
Oplysninger om din konto login til vores websteder.
Oplysninger om alle enheder, der bruges til at få adgang til vores tjenester, inklusive dit enhedsmærke og -model, brugt browser og IP-adresse.
Oplysninger om, hvordan du interagerer med elektronisk kommunikation, du modtager fra os, herunder om denne kommunikation er blevet åbnet, og om du har klikket på linkene inden for denne kommunikation. Vi ønsker at sikre, at vores kommunikation er gavnlig for dig, så hvis du ikke åbner dem eller ikke klikker på nogen links i dem, anerkender vi, at vi er nødt til at forbedre vores tjenester.


Vi behandler dine personlige data, så vi kan administrere din konto, behandle dine ordrer og refusioner og hjælpe med eventuelle problemer, du måtte have, mens du bruger vores tjenester.

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores websteder. Nogle cookies kræves for at vores websteder skal fungere korrekt. Deaktivering af dem kan have negativ indflydelse på din shoppingoplevelse.
Cookies hjælper med at udvikle og forbedre vores produkter, tjenester, butikker, informationssystemer og deres sikkerhed, analyse og vores kommunikation med dig.
Vi bruger også cookies til at opdage og forhindre kriminel aktivitet. Det er bydende nødvendigt for os at overvåge, hvordan vores tjenester bruges til at opdage og forhindre svig, misbrug af tjenester og enhver anden kriminel aktivitet.

Tilpas din oplevelse

Vi bruger oplysninger om dine online browsingaktiviteter såvel som dine online køb for at hjælpe os med bedre at forstå dig som kunde og tilbyde skræddersyede forslag og tjenester.
Vi ønsker at sikre, at vores kommunikation og annoncering er relevant for dine interesser. Vi måler dine svar på marketingkommunikation, der vedrører produkter og tjenester, vi leverer for at forbedre din kundeoplevelse.
Du kan når som helst ændre dine marketingpræferencer.
Opret forbindelse og interagere med dig
Vi vil hjælpe dig bedre som kunde, så vi bruger personlige data til at give afklaring eller support som svar på din kommunikation (dvs. slå dine ordreoplysninger op, hvis du stiller os et spørgsmål via sociale medier)


Vi opbevarer en fortegnelse over dine personlige oplysninger for at tilbyde dig høj kvalitet og konsekvent service. Vi vil opbevare dine personlige oplysninger i overensstemmelse med alle gældende love og regler, og vi vil ikke opbevare dine oplysninger længere end krævet.


Vi samarbejder med associerede virksomheder, entreprenører og agenturer, der behandler dine personlige oplysninger på vores vegne. Vi vil kun dele dine data med tjenesteudbydere, der opfylder vores etiske og tekniske krav til behandling af dine data og dets sikkerhed. Vi deler kun oplysninger, der giver dem mulighed for at tilbyde deres tjenester til os eller for at give dem mulighed for at levere deres tjenester til dig. Nogle af vores tjenesteudbydere annoncerer for eksempel reklame for os online, om vores produkter og tjenester og vores retailpartnere, leverandører og tredjepart. Som et resultat, hvor du har angivet, at du er glad for at modtage markedsføring fra os, kan du muligvis se online-annoncering, som vi har placeret på de websteder, du besøger, eller de interaktive tjenester, du bruger. Hvis du har et kreditkort eller rejsepenge med os, vil vi dele transaktionsoplysninger med vores betalingsudbydere (f.eks. Visa eller MasterCard).


Vi deler muligvis personlige data med andre tredjepartsfirmaer i følgende situationer:
Hvis loven eller en borgermyndighed kræver, at vi deler de personlige data
Hvis vi er nødt til at dele personlige data for at etablere, udøve eller beskytte vores juridiske rettigheder (dette inkluderer levering af personlige data til andre med det formål at forhindre svig og reducere kreditrisiko)
Til en organisation, vi sælger eller overfører (eller går i dialoger for at sælge eller overføre) nogen af ​​vores handler, rettigheder eller krav til i henhold til enhver aftale, vi måtte have med dig. Hvis overførslen eller salget er vellykket, kan den organisation, der modtager dine personlige data, bruge dem på samme måde som os
Til enhver enhed, der har ret til ejerskab af vores forretning


Vi er forpligtet til at holde dine data sikre. Vi håndhæver fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.
Vi beskytter sikkerheden for dine oplysninger, mens de overføres ved at kryptere dem ved hjælp af Transport Layer Security (TLS).
Vi minimerer medarbejderkontakt med dine data. Vi autoriserer kun adgang til medarbejdere, der har brug for det for at udføre deres jobansvar (dvs. kundeservice).
Vi beder om identitetsbevis, inden vi deler dine personlige data med dig.
Vi afslører kun de sidste fire cifre i dit kreditkortnummer, når vi bekræfter betalingsoplysninger.
Mens vi træffer passende tekniske og organisatoriske forholdsregler for at beskytte dine personlige data, skal du være opmærksom på, at vi ikke kan garantere sikkerheden for personlige data, du overfører over internettet til os.
De personlige data, som vi indsamler fra dig, kan overføres til og lagres på en destination uden for Amerikas Forenede Stater. Det kan også behandles af virksomheder, der opererer uden for USA, der arbejder for os eller for en af ​​vores tjenesteudbydere.
Vi indfører passende beskyttelse for at sikre, at dine personlige data forbliver tilstrækkeligt beskyttet og behandlet i overensstemmelse med denne politik.


Vi sender dig relevante tilbud og nyheder om vores produkter og tjenester via e-mail, forudsat at de tidligere har accepteret at modtage disse marketingkommunikationer.
Når du registrerer dig hos os, vil vi spørge, om du gerne vil modtage marketingkommunikation, og du kan ændre dine marketingvalg online, telefonisk eller skriftligt når som helst.
Vi værdsætter også at høre dine synspunkter for at hjælpe os med at forbedre vores tjenester, så vi kan kontakte dig med henblik på markedsundersøgelser. Du har dog altid valget med hensyn til, om du vil deltage i vores markedsundersøgelse.

Kokke og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier, såsom tags og pixels (“Cookies”), til at personalisere og forbedre din kundeoplevelse på vores websteder og for at give dig passende online-annoncering.
Cookies er små datafiler, der giver et websted mulighed for at indsamle og gemme en række data på din stationære computer, bærbare eller mobile enhed. Cookies hjælper os med at give vigtige funktioner og funktionalitet på vores websteder.

Cookies giver os mulighed for at forbedre den måde, vores websted fungerer på, så vi kan tilpasse din oplevelse og giver dig mulighed for bedst at bruge mange af deres nyttige funktioner.
For eksempel bruger vi Cookies til at huske dine præferencer og indholdet i din indkøbskurv, når du vender tilbage til vores websted.

Forbedre ydelsen på vores websted

Cookies kan hjælpe os med at forstå, hvordan vores websted bruges, for eksempel ved at fortælle os, om du modtager en fejlmeddelelse, mens du gennemser.

Disse cookies indsamler data, der for det meste er aggregerede og anonyme.

Lever relevant online-annoncering

Vi bruger cookies til at hjælpe os med at levere onlineannoncering, som vi mener er relevant for dig på vores websted og andre tredjepartsfirmaets websteder.
Cookies der bruges til dette formål placeres ofte på vores hjemmeside af andre tredjepartsfirmaer, altid med vores tilladelse. Disse cookies indsamler muligvis oplysninger om din online opførsel, såsom din IP-adresse, det websted, du kom fra, og oplysninger om din købshistorik eller indholdet af din indkøbskurv. Dette betyder, at du muligvis kan se vores annoncer på vores websted og på andre tredjepartsfirmaers websteder. Du kan også se annoncer for andre organisationer på vores websteder.
For at hjælpe os med at levere onlineannoncering, der er relevant for dig, kan vi muligvis også kombinere data, vi indsamler via dine desktopcomputer browsercookies, eller andre enheder med andre data, som vi har indsamlet.
Mål effektiviteten af ​​vores markedskommunikation, inklusive online-annoncering
Cookies kan fortælle os, hvis du har set en bestemt annonce, og hvor længe det har været siden du har set den. Denne information giver os mulighed for at måle effektiviteten af ​​vores online reklamekampagner og kontrollere antallet af gange, en annonce vises.
Vi bruger også cookies til at måle effektiviteten af ​​vores marketingkommunikation, for eksempel ved at fortælle os, om du har åbnet en marketing-e-mail, som vi har sendt dig.

Dine valg, når det kommer til Cookies

Du kan bruge dine browserindstillinger til at acceptere eller afvise nye cookies og til at slette eksisterende cookies. Du kan også indstille din browser til at give dig besked, hver gang nye cookies placeres på din computer eller anden enhed. Du kan finde mere detaljeret information om, hvordan du kan administrere cookies på webstederne All About Cookies og Your Online Choices.
Hvis du vælger at deaktivere nogle eller alle cookies, er du muligvis ikke i stand til at udnytte vores websteder fuldt ud. For eksempel er du muligvis ikke i stand til at tilføje varer til din indkøbskurv, gå videre til kassen eller bruge nogen af ​​vores produkter og tjenester, der kræver, at du logger ind.


Adgang til dine egne data
Du har lovligt ret til at få adgang til dine personlige data, der er gemt i vores informationssystemer.
Dette kaldes en "anmodning om emneadgang". Efter verifikation og godkendelse leverer vi de ønskede data gratis.
Inden vi giver dine personlige data til dig eller en anden på dine vegne, vil vi anmode om bekræftelse af din identitet.
Hvis nogen af ​​de data, vi har om dig, er unøjagtige eller forældede, kan du anmode om at ændre dem.
Ret til at begrænse vores behandling af dine data
Du har ret til at gøre indsigelse mod, at vi håndterer dine data, at vores data bliver slettet eller at deres behandling er begrænset under visse omstændigheder.
Hvis du vil udøve disse rettigheder, er du fri til at kontakte os!